North Star Metric
Confira nosso artigo completo sobre NSM: Desvendando a North Star Metric: O Guia Definitivo
A North Star Metric (NSM) é a métrica mais importante para uma empresa, representando o principal indicador do valor que ela entrega aos clientes. Essa métrica guia o crescimento sustentável e mantém toda a equipe alinhada em torno de um objetivo comum.
Por que a NSM é essencial?
Foco estratégico: Mantém os esforços da equipe direcionados para o que realmente importa.
Alinhamento organizacional: Todas as áreas trabalham em sinergia para impactar positivamente a NSM.
Crescimento sustentável: A NSM está conectada diretamente à geração de valor para o cliente, promovendo um crescimento saudável.
Como definir sua North Star Metric?
Identifique o valor principal que você entrega aos clientes: O que sua empresa faz de melhor?
Conecte ao crescimento do negócio: A métrica escolhida deve refletir o impacto no crescimento.
Exemplos de NSM por setor:
Plataformas de streaming: Tempo total de visualização.
E-commerce: Número de pedidos concluídos.
SaaS: Usuários ativos mensais (MAUs).
Dica prática:
A NSM não é uma métrica fixa. Ela pode evoluir à medida que sua empresa cresce e o foco muda. Por isso, revise-a periodicamente para garantir que continua relevante e impactante.
Definir e acompanhar sua North Star Metric pode ser a diferença entre um crescimento desorganizado e uma trajetória sólida rumo ao sucesso.